Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en TOY STYLE

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.

¿Los productos son originales?

En TOY STYLE garantizamos que el 100% de nuestros productos de belleza y cosmética son originales y provienen directamente de distribuidores autorizados.

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si el producto presenta un defecto de fábrica o si llegó dañado, siempre que se reporte en las primeras 48 horas.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.

¿Ofrecen asesoría personalizada?

¡Claro que sí! Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo o WhatsApp para recibir recomendaciones sobre qué productos se adaptan mejor a tu tipo de piel.